Det er på mange måder lettere at være aktionær end andelshaver. Aktionæren behøver i princippet kun interessere sig for størst mulig afkast på sin investering. Andelshaveren skal derimod både agere som loyal leverandør, tålmodig ejer og god borger i (lokal)samfundet. I artiklen fortælles med afsæt i historiske erfaringer fra mælkemarkedet, hvorfor andelsselskaber nødvendigvis må blive bedre til at kommunikere med interessenterne. Vel at mærke ikke kun med egne andelshavere, men også med journalister, forbrugere og regulerende myndigheder.